Ticen Aksesuar Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Metni

Son güncelleme tarihi: 29 / 05 / 2026

Ticen Aksesuar olarak, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, ticen.com.tr internet sitemizi ziyaret ettiğinizde, sosyal medya hesaplarımız üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde veya ürünlerimizden sipariş verdiğinizde kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında bilgilendirme amacı taşımaktadır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, aşağıda bilgileri yer alan veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:

Marka / İşletme Adı: Ticen Aksesuar
Web sitesi: ticen.com.tr
E-posta: ticenonline@gmail.com
Adres: Hürriyet Mah. Numan Sk. Orhangazi/Bursa
Telefon: +90 552 480 10 14

2. Toplanan Kişisel Veriler

Ticen Aksesuar tarafından aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Kimlik bilgileri: Ad, soyad
İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi
Sipariş bilgileri: Satın alınan ürün, sipariş tarihi, sipariş tutarı, fatura ve teslimat bilgileri
Ödeme bilgileri: Ödeme durumu ve işlem bilgileri
Müşteri işlem bilgileri: Talep, şikâyet, iade, değişim ve destek kayıtları
Dijital işlem bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları, site kullanım bilgileri
Sosyal medya bilgileri: Instagram kullanıcı adı, DM üzerinden ilettiğiniz bilgiler ve mesaj içerikleri

Ödeme işlemlerinde kart bilgileriniz doğrudan ödeme altyapısı veya banka tarafından işlenir. Ticen Aksesuar, kredi kartı numaranızın tamamını saklamaz.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi,
fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,
müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin cevaplanması,
iade, değişim ve destek süreçlerinin yürütülmesi,
kargo ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi,
ürün ve hizmet kalitesinin artırılması,
kampanya, duyuru ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi,
web sitesi güvenliğinin sağlanması,
yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz aşağıdaki yollarla toplanabilir:

ticen.com.tr internet sitesi üzerinden verilen siparişler,
Instagram ve diğer sosyal medya hesapları üzerinden yapılan yazışmalar,
e-posta, telefon veya WhatsApp üzerinden kurulan iletişim,
ödeme ve kargo altyapıları,
çerezler ve benzeri teknolojiler,
müşteri destek ve iade/değişim süreçleri.

5. Kişisel Verilerin Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, sipariş ve satış işlemlerinin yerine getirilmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi veya korunması, meşru menfaatlerimizin sağlanması ve gerekli durumlarda açık rızanız kapsamında işlenebilir.

Örneğin, ürün teslimatı için ad, soyad, telefon ve adres bilgilerinizin işlenmesi satış ve teslimat sürecinin zorunlu bir parçasıdır. Kampanya veya ticari elektronik ileti gönderimleri ise gerekli durumlarda açık rızanıza bağlı olarak yapılır.

6. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Kişiler

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki kişi ve kurumlarla paylaşılabilir:

Kargo firmaları,
ödeme altyapısı sağlayıcıları ve bankalar,
muhasebe ve finans danışmanları,
e-ticaret altyapı sağlayıcıları,
teknik destek ve hosting hizmeti sağlayıcıları,
yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
hukuki danışmanlar ve yetkili merciler.

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve hizmetin yerine getirilmesi dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

7. Çerezler

ticen.com.tr internet sitesinde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site trafiğini analiz etmek ve hizmetleri iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

Çerezler; oturum çerezleri, performans çerezleri, analitik çerezler ve pazarlama çerezleri olabilir. Zorunlu olmayan çerezler için gerekli durumlarda onayınız alınır. KVKK kararlarında, çerez politikalarının açık, anlaşılır ve kapsamı belirli şekilde sunulması gerektiği özellikle vurgulanmıştır.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak bazı çerezleri devre dışı bırakmanız halinde web sitesinin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir.

Sipariş, fatura ve muhasebe kayıtları yasal yükümlülükler kapsamında saklanabilir. Saklama süresi sona erdiğinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Kişisel Verilerin Güvenliği

Ticen Aksesuar, kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya hukuka aykırı işlenmeye karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.

Bu kapsamda sipariş, iletişim ve ödeme süreçlerinde güvenli altyapılar kullanılmasına dikkat edilir.

10. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
silinmesini veya yok edilmesini isteme,
işlemenin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim kanalı üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: ticenonline@gmail.com

Başvurularınız, ilgili mevzuat kapsamında mümkün olan en kısa sürede değerlendirilir.

11. Ticari Elektronik İletiler

Kampanya, indirim, yeni ürün ve duyurular hakkında bilgilendirme yapılması için tarafınıza e-posta, SMS veya sosyal medya üzerinden ticari elektronik ileti gönderilebilir.

Bu tür iletiler, gerekli olduğu durumlarda onayınıza bağlı olarak gönderilir. Dilediğiniz zaman ticari ileti almayı durdurabilirsiniz.

12. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemiz veya sosyal medya hesaplarımız üzerinden üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar verilebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Ticen Aksesuar sorumlu değildir. Ziyaret ettiğiniz üçüncü taraf sitelerin gizlilik politikalarını ayrıca incelemeniz önerilir.

13. Politika Değişiklikleri

Ticen Aksesuar, bu Gizlilik Politikası’nı gerekli gördüğü durumlarda güncelleyebilir. Güncellenmiş metin, web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

---

Kısa web sitesi versiyonu

Web sitende daha kısa göstermek istersen şu versiyonu da kullanabilirsin:

Gizlilik Politikası

Ticen Aksesuar olarak kişisel verilerinizin gizliliğine önem veriyoruz. ticen.com.tr üzerinden verdiğiniz siparişlerde veya bizimle iletişime geçtiğinizde ad, soyad, telefon, e-posta, teslimat adresi, sipariş bilgileri ve gerekli işlem kayıtlarınız işlenebilir.

Bu bilgiler; siparişlerin hazırlanması, kargoya verilmesi, ödeme ve fatura süreçlerinin yürütülmesi, müşteri destek taleplerinin cevaplanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılır.

Kişisel verileriniz; kargo firmaları, ödeme altyapısı sağlayıcıları, muhasebe hizmet sağlayıcıları, teknik altyapı sağlayıcıları ve yetkili kamu kurumları ile yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz.

KVKK kapsamındaki haklarınızla ilgili talepleriniz için bizimle ticenonline@gmail.com adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.